Parkreglement

Beste bezoeker van GaiaPark Kerkrade Zoo! Om de veiligheid van de dieren, de gebouwen en bezoekers in GaiaPark te kunnen waarborgen zijn er een aantal regels opgesteld. Met het betreden van ons park zijn deze regels van toepassing. Klik op de onderwerpen voor uitgebreide informatie

1. Toegang
2. Algemeen
3. Veiligheid van de dieren
4. Meegebrachte artikelen
5. (Huis)dieren
6. Uiterlijk
7. Fotograferen en filmen
8. Attracties, presentaties en voederingen
9. Schade
10. Aansprakelijkheid
11. Promotie en verkoop
12. Verwijdering
13. Parkeren
14. Horeca


1. Toegang
Bezoek van het park is enkel toegestaan indien men in het bezit is van een geldig toegangsbewijs en tijdens de officiële openingstijden. Deze staan aangegeven bij de entree. Het entreebewijs verschaft enkel toegang tot de publieksgedeelten van het park. Iedereen die zich in het park bevindt, dient in het bezit te zijn van een geldig entreebewijs en dient dit op verzoek te tonen. Dit entreebewijs dient u daarom zorgvuldig te bewaren gedurende het bezoek. Het entreebewijs verliest zijn geldigheid bij verlaten van het park. Indien noodzakelijk kunt u het park tussentijds verlaten, dit alleen in overleg en met medewerking van de kassamedewerkers. De directie behoudt het recht (een deel van) het park te sluiten of een verdere toegang van bezoekers te beperken. Redenen hiervoor kunnen o.a. zijn; een te grote drukte en het ontstaan van een situatie waarin de veiligheid van de bezoekers in het gedrang is. Indien nodig zal deze beslissing altijd genomen worden door de directie. Bij een beslissing van dien aard kunnen geen uitzonderingen gemaakt worden en vindt er geen vergoeding van kosten plaats. De jaarabonnementen blijven eigendom van het GaiaPark. Deze kunnen worden ingenomen indien de bezitter zich onbehoorlijk gedraagt of in strijd handelt met dit parkreglement. Hieronder valt ook het gebruiken van een abonnement dat niet op naam van de bezoeker staat.

2. Algemeen
Het betreden van het park is op eigen risico. U dient zich alleen op de paden te begeven. Het is verboden over omheiningen te klimmen of afzettingen te omzeilen. Dienstpaden zijn alleen toegankelijk voor personeel. Personen onder invloed van alcohol of verdovende middelen wordt de toegang geweigerd of worden uit het park verwijderd zonder vergoeding van kosten. Alle ouders en begeleiders van groepen zijn verantwoordelijk voor degenen die onder hun leiding het park bezoeken. Kinderen zonder begeleiding kan de toegang geweigerd worden. Mocht u van mening zijn dat u tijdens u bezoek (onterecht) hinder heeft ondervonden dan kunt u uw bezwaren bij de kassa’s van het park op schrift laten zetten.

3. Veiligheid van de dieren
Met het oog op de veiligheid van zowel u als bezoeker als van de dieren in GaiaPark, is het ten strengste verboden zich in de leefgebieden op zowel het land als in het water te begeven. Ook het door de tralies of hekwerken steken van handen, vingers, stokken of andere voorwerpen is strikt verboden. Het aaien van dieren is niet toegestaan. Het is verboden de dieren in GaiaPark te voederen. Het in de dierenverblijven terecht laten komen van afval of andere voorwerpen is strikt verboden. Indien u getuige bent van een van bovenstaande gebeurtenissen, wordt u verzocht deze te allen tijde bij een medewerker te melden.

4. Meegebrachte artikelen
Het nuttigen van eigen etenswaren is niet toegestaan in het restaurant of op het terras gelegen bij het restaurant. Radio’s en overige geluidsapparatuur mogen niet gebruikt worden daar deze overlast kunnen veroorzaken voor zowel dieren als overige bezoekers. Rollend materieel, zoals kinderfietsjes, rolschaatsen en skateboarden is niet toegestaan. Kinder-en wandelwagens, alsmede rolstoelen en rollators vormen hierop een uitzondering. Het bezit van wapens en/of het dragen van wapens of gevaarlijke voorwerpen is verboden. Bij constatering geldt direct uitzetting van het park zonder vergoeding van kosten.

5. (Huis)dieren
Huisdieren en/of blindengeleidehonden zijn in verband met de veiligheid van onze dieren niet toegestaan. GaiaPark kan geen opvang bieden voor (huis)dieren van bezoekers. Het achterlaten van huisdieren in de auto zal altijd leiden tot het informeren van de politie over dit feit.

6. Uiterlijk
GaiaPark vraagt u gepaste kleding te dragen. Voor het verschonen van kinderen vragen wij u gebruik te maken van de hiervoor beschikbare ruimten en faciliteiten bij de toiletten.

7. Fotograferen en filmen
Het maken van foto- en filmopnamen in het park is, mits voor eigen gebruik, toegestaan. Bij het maken van bovengenoemde opnamen mag nooit enige hinder ontstaan voor overige bezoekers, de dieren of het personeel. Professionele fotografie en video voor commercieel gebruik is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van de afdeling PR. Het is mogelijk dat u als bezoeker wordt gefilmd of gefotografeerd. GaiaPark behoudt het recht dit materiaal voor publicatie te gebruiken.

8. Attracties, presentaties en voederingen
Het gebruiken van de speelterreinen, speeltoestellen, e.d. is op eigen risico. Bij het gebruik van attracties en overige voorzieningen dienen de aanwijzingen/gebruiksregels, die op de borden voorkomen of door de parkmedewerkers worden aangegeven, opgevolgd te worden. Voor een aantal attracties gelden beperkingen voor het gebruik, bijvoorbeeld een minimale of maximale lengte of leeftijd. Uit veiligheidsoverwegingen bent u verplicht om u aan deze voorschriften te houden. De directie behoudt het recht om attracties te sluiten. Redenen hiervoor kunnen onder andere zijn; de weersomstandigheden, noodzakelijk onderhoud en te hoge of te lage bezoekersaantallen. Tevens behoud de directie zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de publieke voederingen- en tijden, of deze zonder opgaaf van reden te annuleren.

9. Schade
Het park wordt zorgvuldig onderhouden. Toch kunt u met minder plezierige zaken geconfronteerd worden. Mocht u een dergelijke situatie aantreffen dan wordt u verzocht dit altijd direct te melden bij een van de parkmedewerkers. Ook een geval waarin u ongewild schade toebrengt, dient te worden gemeld. Schade dient altijd onmiddellijk gemeld te worden zodat deze ter plaatse kan worden opgenomen (zie aansprakelijkheid).Eventuele schadevergoeding bij melding op een ander tijdstip is in ieder geval uitgesloten

10. Aansprakelijkheid
GaiaPark Kerkrade Zoo is slechts aansprakelijk voor schade voor zover die is veroorzaakt door schuld van het personeel. Aansprakelijkheid voor andere schade is uitgesloten.

11. Promotie en verkoop
Het is niet toegestaan promotie of verkoop van diensten en/of producten te bedrijven in het park of de toegangswegen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van GaiaPark.

12. Verwijdering
Aanwijzingen van personeel en/of voorschriften op de borden dienen strikt nageleefd te worden. Fysiek of verbaal geweld, dan wel anderszins ongewenst gedrag jegens andere bezoekers en ons personeel wordt niet getolereerd. Personen die zich niet houden aan de huisregels kunnen uit het park verwijderd worden en hebben geen recht op vergoeding kosten.

13. Parkeren
Op het parkeerterrein is de Wegenverkeerswet van toepassing en geldt een maximum snelheid van 15 km per uur. Aanwijzingen van het personeel dienen te worden opgevolgd. Laat geen waardevolle zaken of huisdieren achter in de auto of op de parkeerplaats. U kunt uw auto alleen parkeren in de aangegeven vakken. Op andere plaatsen mag alleen geparkeerd worden op aanwijzing van het personeel. Auto’s die een uitgang voor ander verkeer blokkeren zullen worden verwijderd. De kosten hiervan zullen worden verhaald op de eigenaar van het voertuig. GaiaPark Kerkrade Zoo is, ongeacht welke oorzaak, niet aansprakelijk voor schade aan de auto tenzij deze is veroorzaakt door eigen personeel in het kader van opzet en/of grove schuld. Op drukke dagen kan het voorkomen dat de vraag naar parkeerplaatsen hoger uitvalt dan het aanbod. In deze gevallen zal door het personeel een alternatief aangewezen worden.

14. Horeca
In sommige delen van het park geldt een rookverbod. Voor de gebouwen geldt dat hierin niet gerookt mag worden. In het restaurant zijn de rookgedeelten aangegeven. Ook bij de shelters in het park staat aangegeven of roken is toegestaan. Vanaf 1-1-2008 zijnde horecagelegenheden in het park volledig rookvrij . De eventuele ongeldigheid van enig beding in dit parkreglement heeft geen invloed op de geldigheid van alle overige bedingen. In zaken en gebeurtenissen waarin dit parkreglement niet voorziet, beslist de parkleiding. Wij wensen u een plezierig bezoek toe en hopen dat dit parkreglement daar aan zal bijdragen.

Onze sponsors: